【重要なお知らせ】アラガン・アドバンテージは、AAアクセスにリニューアルいたしました。アカウントは引き続きご利用いただけます。
お問い合わせ
よくあるご質問のほか、お問い合わせフォーム・メール・お電話からお困りごとをサポートいたします。
弊社製品に関するご質問・お問い合わせ
お客様相談窓口
0120-404-100
(9:00~17:00 / 土日祝日及び当社休業日を除く)
ご質問・ご意見
ご質問や、ウェブサイトに関するご意見がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
有害事象について
有害事象は規制当局およびアラガン·エステティックスに報告してください。
'searchTerm' に関する検索結果
'searchTerm' に一致する検索結果は見つかりませんでした。
登録・ログイン
-
-
医療従事者のみ登録が可能です。
-
-
AAアクセスの登録およびコンテンツ利用は無償です。
-
-
新規登録フォームよりご登録が可能です。
-
-
会員情報(お名前、メールアドレス等)、職種情報、所属医療機関情報の入力が必要です。
※医師の方は医師免許証画像、歯科医師の方は歯科医師免許画像のアップロードが必要です
-
-
申請情報確認のため、最大3営業日程度いただいております。
-
-
登録申請が完了すると完了画面が表示されます。
AAアクセスに登録完了したにも関わらず完了画面が表示されない場合は、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
既存のAMI websiteに登録されていた方もAAアクセスに新規登録が必要ですので、未登録の方は新規登録フォームよりご登録お願いいたします。
AAアクセスに登録したにも関わらずログインができない場合は、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
ログインパスワードをお忘れの方は、下記ページよりパスワードを再設定ください。
-
-
下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
■PC
Mac:iOS Ventura 以降
-Chrome(最新版)、Safari(最新版)、Brave(最新版)
Windows:Windows 11 以降
-Chrome(最新版)、Edge(最新版)、Firefox(最新版)、Brave(最新版)
■Mobile
iOS:v16.0 以降
-Safari(最新版)、Brave(最新版)
Android:v13 Tiramisu 以降
-Chrome(最新版)、Brave(最新版)
資格・トレーニング
(フェイシャル・エステティックス)
-
-
施注資格の取得費用はかかりません。
-
-
AMI Digital Worldにログインすると、施注資格用コースが表示されますので「受講登録する」ボタンより受講いただき、コースを修了すると施注資格が取得できます。
【AMI Digital World】
https://jp.allerganmedicalinstitute.com/global/jp/ja/splash-page.html
-
-
AMI Digital Worldにログイン後、ラーニング履歴にアクセスすると、証明書欄よりダウンロード可能です。
【AMI Digital World】
https://jp.allerganmedicalinstitute.com/global/jp/ja/splash-page.html
-
-
ボトックスビスタ®の資格有効期限は1年間で、毎年更新が必要です。ジュビダームビスタ®シリーズには有効期限がありません。
※2026年4月時点
-
-
ボトックスビスタ®施注資格の有効期限が切れた場合でも、ボトックスビスタ®更新コースを受講することで施注資格を更新することが可能です。有効期限は更新コース完了から1年後になります。
-
-
AMI Digital World上で完了したコースは復習ボタンが表示されます。復習ボタンをクリックすることで再度コンテンツを視聴することが可能です。
以前の施注資格サイトで取得した資格はボトックスビスタ®、ジュビダームビスタ®シリーズの最新コースのみ復習可能です。
【AMI Digital World】
https://jp.allerganmedicalinstitute.com/global/jp/ja/splash-page.html
-
-
【ボトックスビスタ®初年度コース】講習時間:約50分
【ボトックスビスタ®更新コース】講習時間:約30分
【ジュビダームビスタ® ハイラクロス+バイクロスコース】講習時間:約35分
-
-
下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
ジュビダームビスタシリーズは、歯科医・口腔外科医の診療領域内かつ各製材の適応の範囲内に限り、製品を使用頂く事が可能です。
弊社では上記内容の確認をいただき、同意を得た上で受講用サイトへのご案内を行っております。
詳細は営業担当者よりご説明いたします。施注資格取得を希望される場合は、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
正しい知識を抜け漏れなく学んでいただきたいため、動画の早送りやSkipはできません。視聴済の箇所についてはSkip可能です。
-
-
ウェブサイトよりお申込みいただけるものがありますので、AMI Digital Worldよりお申込みください。その他セミナーは営業担当者へお問合わせください。
【AMI Digital World】
https://jp.allerganmedicalinstitute.com/global/jp/ja/splash-page.html
※施注資格の取得が必須となります。
-
-
ボトックスビスタ®、ジュビダームビスタ®シリーズの注入動画、セミナー登録にはそれぞれの施注資格が必要です。
施注資格をまだお持ちでない方はAMI Digital Worldにログインすると、施注資格用コースが表示されますので「受講登録する」ボタンより受講いただき、コースを修了すると施注資格が取得できます。
それぞれのコース完了次第、注入動画、セミナー情報が表示されます。
資格・トレーニング
(ボディ・コントゥアリング)
-
-
弊社営業担当へお問い合わせいただくか、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
お取引情報を確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたします。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
弊社営業担当へお問い合わせいただくか、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
お取引情報を確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたします。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
Allergan Aesthetics Website Coolsculpting ページにご登録 のうえ下記リンクからお申込みください。
【研修お申込みページ】
-
-
下記リンクからご登録ください。
【Allergan Aesthetics Website 登録ページ】
https://allerganmi.jp/bo/authentication/
アクセスコードは弊社営業担当へお問い合わせいただくか、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。お取引情報を確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたします。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
ご自身で設定されたパスワードを用いて下記リンクからログインをお願いいたします。
【Allergan Aesthetics Website ログインページ】
アクセスコードは弊社営業担当へお問い合わせいただくか、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。お取引情報を確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたします。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
注文
-
-
お取引情報を確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたしますので、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
医師が施注資格を取得(更新)いただいた場合、アラガンダイレクトへの反映には最大3営業日程度お時間をいただく可能性があります。 お急ぎの場合、営業担当へご連絡ください。
-
-
お取引情報を確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたしますので、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
詳細について回答ができる専任の担当者より折り返しご連絡いたしますので、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
お取引情報を確認のうえ担当者より折り返しご連絡いたしますので、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
配送
-
-
平日15:00までのご注文を当日受付とし、北海道、九州、沖縄、中四国エリアは、弊社出荷日の翌々日着が最短納品日、それ以外の地域は出荷の翌日納品が最短となります。
製品
-
-
A-CONNECT (https://a-connect.abbvie.co.jp/)より製品に関する情報をご覧いただけます。
下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
医師が所属する医療機関でご使用いただけます。Coolsculptingは十分な知識をもった医師が使用すること、という承認条件のもと販売されています。
-
-
まず初めにお手元の取扱説明書をご覧ください。紙媒体で保管されていない場合、Allergan Aesthetics Website Coolsculpting ページ (https://allerganmi.jp/bo/select/)の製品情報タブでもご覧いただけます。
資材
-
-
お取引があるご施設様へ無償でご提供しております。
紙媒体のお問い合わせの場合、ご要望の資材の品番や種類をお確かめのうえ、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
なお、SNS素材等の一部資材は、以下リンクよりご確認いただけます。サイトにログインすることでダウンロード可能なコンテンツもございますのでご活用ください。
【フェイシャル・エステティックス】
【ボディ・コントゥアリング】
Allergan Aesthetics Website Coolsculpting ページ 内 Allergan Beauty Connectページ
その他
-
-
医療機関のホームページは医療法上の「広告」として規制の対象となりますので、掲載不可です。
-
-
お取引のあるご施設であることが確認できる場合、申込用紙をご提出頂くことで掲載可能です。下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
-
-
はい、購入できます。適応範囲については最新の添付文書をご確認ください。
-
-
はい、購入できます。適応範囲については最新の添付文書をご確認ください。
-
-
担当者より折り返しご連絡いたしますので、下記のお問い合わせフォーム、または弊社お客様相談窓口までご連絡ください。
【お客様相談窓口】
TEL : 0120-404-100 (9:00~17:00/土日祝日及び当社休業日を除く)
E-mail : Customer_ServiceJP@allergan.com
※メールでお問合せの際は、お名前、ご所属医療機関名、お問い合わせ内容をご記入いただくとスムーズです。
JP-AGNA-260321